Работа в Лента, федеральная розничная сеть
3,5
хорошо
63%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 4 732 из 4 732 отзывов
Санкт-Петербург
Оператор клиентского сервиса
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор клиентского сервиса в компании Лента, федеральная розничная сеть — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,5
хорошо
4 732 отзыва
5 4 3 2 1
23 30 26 9 4
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,2
Коллектив
3,6
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,2
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 23 Все 23
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,5
434 отзыва
Администрация и управление
3,6
427 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,6
246 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,3
208 отзывов
Производство
3,6
139 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,7
138 отзывов
Рабочий персонал
3,3
94 отзыва
Информационные технологии
3,8
73 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,4
63 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,6
54 отзыва
Дизайн и графика
3,4
52 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
3,5
30 отзывов
Закупки и снабжение
3,9
27 отзывов
Медицина и охрана труда
4,0
24 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
3,9
24 отзыва
Другое
3,5
17 отзывов
PR и коммуникации
4,0
10 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,9
8 отзывов
Топ-менеджмент
3,8
8 отзывов
Маркетинг
3,2
8 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
3 отзыва
Проектирование и исследования
2,7
3 отзыва
Образование
4,5
2 отзыва

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, обеды и полдники невероятно насыщенные и вкусные, а главное очень недорогие
Что можно было бы улучшить
Всё, потому что, отношение между коллективом стало хуже
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
май 2024
Работал 5-10 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата 2 раза в месяц. Возможность сходить на перерыв.
Что можно было бы улучшить
Не при слушаются к моим доводам, бесполезно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю 5-10 лет
1,0
Что мне нравится в работодателе
Бесплатное прохождение медицинской комиссии в центре города.
Что можно было бы улучшить
Зарплата намного ниже , чем указано в объявлениях о вакансиях.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив организация работы, сложно с карьерным ростом для тех кому это важно
Что можно было бы улучшить
Кадровый резерв, командировки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, зарплата во время, премии. Больничный оплачивается.
Что можно было бы улучшить
График работы, количество кассиров, повысить часовую ставку
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильность, коллектив.Руководство идёт на встречу при необходимости.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты и отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, своевременность выплаты зарплаты
Что можно было бы улучшить
поднять зарплату, увеличить длительность отпуска
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Лента, федеральная розничная сеть
Архитектор
на основании 2 отзывов
200 000 ₽ 230 000 ₽
Усредненная зарплата215 000 ₽
Финансовый контролер
на основании 1 отзыва
185 000 ₽ 185 000 ₽
Усредненная зарплата185 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работаю больше 10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, белая стабильная зарплата , нормальный рабочий коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководителями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал 5-10 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Страховка, наличие столовой и не высокая цена, есть возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работал больше 10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, полный соц пакет, своевременная оплата труда, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Слегка улучшить условия для отдыха(на перерывах).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Ведущий оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший гибкий график работы. Комплексные обеды по самой дешевой цене. Понимающее руководство.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие смежных служб между собой.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата,питание за копейки,и на этом все хорошее закончилось
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, набрать сотрудников, которых ни в каких отделах не хватает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика. Кормят вкусно, всегда горячая еда. Начальство не придирается
Что можно было бы улучшить
Внимательнее относиться к сотрудникам и предоставлять возможность ксрьерного роста, а не брать людей со стороны. Самим воспитывать руководителей.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Работаю в компании
4,5
Что мне нравится в работодателе
Нравится стабильность, прозрачность начислени заработной платы, комфортное место работы.хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Так как я работаю оператором клиентского сервиса, нам постоянно делают облегчение нашей работы, вводят кассы самообслуживания, дополнительный стикеровчи в зону выпечки и т.д.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
ДМС со второго месяца работы (на данной должности)
Если набран полный штат (и никто не находится на больничном), то чёткий график 2/2
Обед и полдник по минимальным ценам (на момент моего трудоустройства - 25₽ и 5₽ соответственно)
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, между сотрудниками и начальством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
График был тот, на который договаривались, есть возможность подработать, если хочешь, никого не заставляют, очень хороший коллектив, работать было не скучно, перерывы и обед все по графику, работа в ночь есть, обед за 45 руб, можно носить с собой
Что можно было бы улучшить
Зарплату и премию можно было бы повысить, обед для сотрудников в ночь готовить, а не разогревать то, что осталось после дневных!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю в компании
1,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому единственный плюс.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, условия работы, график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Карьера. Условия труда. Доход. Питание. Близость к дому.
Что можно было бы улучшить
Премии, акции, подарки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц, корпоративное питание, корпоративная развозка
Что можно было бы улучшить
Побольше аутстаф часов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому,отличный коллектив,выездные корпоративы,карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты,нормальный график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Вовремя зарплата, обеды, полдник за копейки, всё хорошо, руководство отличное.
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо, улучшения не требуется, если только график работы получше без ночных смен.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Скидки по карте лояльности сотрудникам, питание за 45 рублей и все, пожалуй
Что можно было бы улучшить
Комнату отдыха сделать, выпускать на улицу на обеде, зарплату побольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, хорошо кормят, полноценый обед стоит дёшево, замечательный коллектив именно кассиры и работники
Что можно было бы улучшить
Сократить или убрать чек лист, отстаивать работника перед клиентом особенно если клиент не прав, убрать зависимость премии от чек листа
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Почти близко к дому, официальное трудоустройство, медицинская книжка за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Слишком низкая зарплата, прямо слишком маленькая
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 3-5 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в составлении графика.
Возможность совмещать работу с учебой.
Подарочные бонусы от директора на Новый год.
10% скидка для работников
Медкнижка за счёт работодателя.
Возможность перехода от одной должности в другую: например, надоело работать кассиром – можно перевестись в продавца торгового зала или в приемщика товара на грузовой зоне.
Что можно было бы улучшить
Улучшить коммуникацию между отделами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Старший оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работаю 5-10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график 2-2 не далеко от дома
Что можно было бы улучшить
Коллектив поменять и улудшить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работаю 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и систему премирования
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, в ночное время отвозит такси от компании, идут навстречу в некоторых ситуациях
Что можно было бы улучшить
График, систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив , всегда девчонки подменят, роста карьерного как такого не будет.
Что можно было бы улучшить
Поднять немного зп
Условия труда
И рост
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работаю 3-5 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Обеды и униформа . Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты, график не постоянный
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Компенсация питания
Похожие компании в отрасли
Связной
3,3
2 449 отзывов
Детский мир
3,5
3 674 отзыва
Х5 Group
3,7
10 115 отзывов

Информация о Лента, федеральная розничная сеть

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 80000

Сайт: https://career.lenta.com

Категория: Розничная торговля